一、工作概况

2020年全年，因受疫情影响，郫都区图书馆共接待读者286215人次。办理二代身份证免押金读者证2301张，有效读者证达到45504张。文献外借145915册次，文献还回140023册次。其中自助借还书机完成文献借还70196册次，借阅人次22962次。2020年郫都区图书馆新增纸质中文图书16356种，39612册，其中，马列主义、哲学类603种，1311册；社科类13306种，32042册；自科类2149种，5090册； 综合类296种，1084册。完成了订购中文期刊486种，报纸52种，编目、上架工作；新增电子文献27万余册。

二、品牌服务

（一）全力提升公益讲座的文化品牌价值

 2020年区图书馆着力推进“鹃城讲坛”品牌活动，全力提升“鹃城讲坛”大型公益讲座的品牌价值以及影响力，因受疫情影响采取线上线下相结合的模式有序开展。全年共开展“鹃城讲坛”公益讲座22场，内容涉及民俗文化，国学经典，社会百科等方方面面，市民免费参与，满足了不同层次群体的精神需求，受到社会认可。其中“让孩子爱上阅读、爱上写作”—李牧雨作品分享会、夏昆—“我们可能的诗与远方”等讲座都收到了很好的效果。

（二）扎实推进阅读推广工作，深入打磨亮点品牌活动

1.为营造“书香郫都”阅读氛围，区图书馆开展馆店融合“你选书·我买单”读者荐书活动、举办“秀美鹃城·书香郫都——4.23征文大赛”活动、“书香郫都、阅动春天”全民阅读启动仪式活动等，受到广大读者喜爱，社会反响良好！

2.充分利用社会资源，深入开展“鹃城共读·我们的读书会”以及“鹃童阅成长”两大大品牌活动。其中联合外界专业团队开展“鹃城共读·我们的读书会”8场，开展以“幼儿老师讲故事”、“我们的传统节日”、“中英文绘本故事”、“财经小课堂”等为主题的“鹃童阅成长”系列活动70余场深受市民群众喜爱。

    3.充分发挥志愿者固定点位功能，开展2020年暑期“义务小馆员”和周末志愿者服务活动，为本区青少年、高校学生、以及社会企业员工提供社会实践平台。

    4.继续推进“全民阅读推广活动走进分馆”计划，全年在各分馆、社区开展活动20余场，深受市民群众喜爱。

三、资源保障

（一）逐步增加馆藏文献

2020年，郫都区图书馆进一步增加馆藏文献资源，2020年郫都区图书馆新增纸质中文图书16356种，39612册，其中，马列主义、哲学类603种，1311册；社科类13306种，32042册；自科类2149种，5090册； 综合类296种，1084册。完成了订购中文期刊486种，报纸52种，编目、上架工作；新增电子文献27万余册。

（二）打牢硬件基础

1.我馆于2017年就已完成RFID智能管理系统安装工程，并正式投入使用。投入运行的RFID智能图书管理系统集数字化、人性化、智能化于一体，使得借阅过程更加快捷简便。2020年我馆在开通了第三代社保卡作为读者证的借阅功能上又增添了电子社保卡借阅功能，从而更大程度方便读者，提升图书馆工作效率。

2.完成了业务系统类软件及运行网络年度基础维护服务。对馆内租赁的电子设备进行年度续租和电子资源续费，为读者提供更丰富的借阅资源。

3.为做好疫情防控期间图书馆流通书籍、期刊的消毒防疫工作，杜绝新冠病毒通过公共图书等读物传播，馆内增设了自助杀菌消毒机设备，更好地保障广大读者的身体健康和安全。疫情期间馆内采取限流措施，为更大程度方便读者自助办证及借还图书，馆内还增设了自助办证借还一体机，读者借阅图书更加便捷，图书流向更加清楚。

四、创新工作

（一）打造“鹃童阅成长”品牌阅读系列推广活动，其中包含“幼儿老师讲故事”、“我们的传统节日”、“中英文绘本故事”、“财经小课堂”等系列主题活动，全年共开展70余场，为未成年人提供了丰富的课外知识，深受广大青少年读者的喜爱。

五、学术与培训

（一）积极安排工作人员参加省图书馆、市图书馆开展的图书馆相关专业知识培训班，提高工作人员的业务素质和业务技能。通过学习，让图书馆从业人员了解前沿行业信息动态，打开思路、提升理念，将学习所得融入各项工作当中，不断更新和充实业务知识，提升个人专业素质和综合素养。为我馆今后推进总分制馆建设、采编业务、读者服务工作打下坚实的基础。

（二）充分发挥区图书馆对各分馆及服务站点的指导、帮带、服务等作用，虽受疫情影响，但图书馆还是克服困难，共开展下基层业务辅导51次。

六、总分馆建设

2020年我馆在原有10个分馆、5个特色分馆、28个村（社区）服务点的基础上又新建了35个村（社区）服务点。建立起了上下联通、服务优质、有效覆盖的图书馆总分馆体系。

（一）统一分馆形象标识。为新建的服务点挂牌、制定统一的读者借阅须知、读者入馆须知，安装Interlib系统，全面实现通借通还。

（二）完成图书统一采编和配送工作。根据各分馆、服务点馆藏情况以及市民需求为各个分馆及服务点配送300-600册图书，共计配送图书10000册。

（三）完成图书回溯建库工作。对农家书屋图书进行回溯建库，整理上架，规范管理，完善其书目、条码、索书号、馆藏地点等基本信息，今年因受疫情影响，已完成4000余册图书回溯工作。

（四）加强人员管理及培训。2020年共开展分馆图书馆业务培训会1次，让文化专（兼）职管理员掌握图书馆基本业务流程，熟悉业务系统使用，并派出技术人员到各个点位开展分馆业务指导。

七、古籍保护工作

（一）在2020年普查工作中，郫都区图书馆严格按照国家图书馆（国家古籍保护中心）定制的古籍普查著录规则完成普查著录，普查成果已上交至四川省图书馆（四川省古籍保护中心）通过初步审核。

（二）被四川省人民政府评为第二批四川省古籍重点保护单位并授牌。

（三）培养专业人才，提高古籍工作人员的素质和业务水平，为古籍普查和保护工作打下了良好的基础。

八、管理工作

（一）人事管理

进一步完善各种规章制度，全面落实绩效考核制度，认真完成年度考核工作。

（二）财务管理

严格按照上级部门下发的各类通知文件精神，组织实施专项资金的使用。在各项经费的管理和使用方面，恪守请示、审批、执行、验收等流程，严格执行相关费用报销制度，严格按照预算实施执行管理，严格执行政府采购法。

（三）安全管理

1.今年年初全国突发新冠肺炎疫情，图书馆按照上级部门要求认真做好疫情防控期间工作，制定《郫都区图书馆新冠肺炎疫情防控异常情况处置预案》及《郫都区图书馆疫情防控和复工开放工作预案》，成立领导小组，统一部署，层层落实。认真做好疫情防控期间图书馆读者防控措施、环境卫生消毒、流通图书消杀等工作。确保了图书馆在疫情防控期间的有序开放。

2.继续认真做好安全生产集中整治工作，制定《2020年郫都区图书馆安全生产集中整治工作实施方案》。成立领导小组，统一部署，层层落实。开展消防演练活动，做好中央空调、电梯、监控、水电等设施管理，及时排查安全隐患，全年无安全事故发生。

（四）其他工作

全面开展“不忘初心•牢记使命”主题教育系列活动。深入学习贯彻习近平总书记关于“不忘初心•牢记使命”的重要论述，坚持正确政治方向，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持社会主义先进文化传播方向，牢固树立全心全意为人民做好公共文化服务的理念。在此基础上我馆准确把握目标要求，加强组织领导，切实抓好检视整改和学习教育工作，将”不忘初心 牢记使命“主题教育活动贯穿到公共图书馆建设、管理、服务的全过程当中，在馆内设置专栏展板、开展专类书目推荐活动，组织开展该主题系列观影活动等。

统计分析

一、服务人次

2020年郫都区图书馆的服务总人数达286215人次。

二、流通情况

2020年，郫都区图书馆的馆藏借阅总人数达22962人次，借阅总量达145915册次。

在对少儿图书、中文图书、期刊的流通情况进行比较分析时发现，中文图书流通量居首，占总流通量的62%，少儿图书流通量占11.66%，期刊借阅量占6.5%。

三、咨询情况

2020年郫都区图书馆咨询总量为11038人次，解答总量有22959条，平均为每个咨询者解答问题2.08个，平均每月咨询人数和解答问题量分别为919.8人和1913.3个。

四、办证、讲座、展览及其他活动情况

（一）2020年，因受疫情影响，郫都区图书馆共办理图书馆借阅证2301个，平均每月办证192个。其中办证人数最多的月份是7月，有541人；最少的月份是2月，有0人。

（二）2020年，虽受新冠疫情影响，但区图书馆克服困难，结合线上线下共同开展模式，共举办线下公益讲座—鹃城讲坛8期，参与讲座总人数达938人次，线上鹃城云讲坛  16期，参与人数达2243人次,举办展览16期，参与人数4892人次，其他阅读推广活动90期，参与人数13967人次。

社会评价

一、媒体报道

2020年郫都区图书馆通过电视、电台、及网络媒体报道共5次，自媒体发布微信190次，公众微信号关注人数20792人。

二、社会评价

2020年，郫都区图书馆在疫情特殊时期继续坚持以人为本的服务原则,秉承“科学管理、服务第一”的理念，不断创新服务模式和管理运行机制。加强图书馆信息化技术资源建设，努力为全区各阶层各行业提供优良信息文献、营造良好的阅读环境，推动书香郫都建设，受到了社会各界的广泛好评。

大事纪要

1月

3日  召开郫都区图书馆总分馆建设工作总结暨业务培训会，会议由区图书馆馆长金轶鸣主持。副馆长余碧媛在会上强调我区图书馆建设要充分契合分馆特色，开展阅读推广活动，带动各街道分馆和社区服务点更好地发挥图书馆功能并建立和完善有效的管理机制，提升郫都区图书馆分馆的规范化建设。

14日  开展2020“暖冬行·爱传递”送春联活动，活动一共送出近400副春联，深受读者欢迎。

24日  因全国突发新冠病毒疫情，区图书馆按照上级部门相关要求，为保证广大读者的身体健康和生命安全，经研究决定从1月24日起开始闭馆，闭馆期间免除外借文献产生的逾期费。

2月

5日  为防止疫情传播，保障广大读者的身体健康，区图书馆为图书到期或即将到读者进行了延期处理，并通过微信公众号及公示栏进行了公告发布。

12日  为配合国家防疫工作，区图书馆开展线上阅读工作，满足读者足不出户阅读需求。并积极制定《郫都区图书馆疫情防控和复工开放工作预案》，为后期有序开放工作做好基础。

3月

23日 随着疫情防控形势的向好，郫都区图书馆于3月23日早上九点有序恢复开放，实施限时限流预约服务，满足广大读者的读书需求，开放当天防疫措施严谨，读者秩序井然。

4月

10日  结合书香郫都·全民阅读4·23世界读书日契机，开展“你选书，我买单”活动，有近1万名读者参与此次活动，活动为期一个月，受到广大读者喜爱。

17日  举办“秀美鹃城·书香郫都”诗歌散文征集大赛，向全区文学爱好者征集作品，活动报名热烈，近3900名读者进行了参与，活动反响良好。最终评选出21名优秀读者作品。

23日  开展“书香郫都 阅动春天”全民阅读启动仪式。活动中特别邀请郫都区援鄂医疗人员现场分享抗疫经历。活动受到广大读者赞扬。

24日  开展数字展览矩阵阅读推广活动，读者通过区图书馆公众微信号，在相关资源平台阅读相关展览，同时为喜爱的展览点赞，写下评论。此次活动共吸引近万名读者参与。

5月  

3日   结合防疫工作，为满足读者阅读需要，开展“鹃城“云”讲坛”线上讲座活动。首期线上讲座成功吸引近2000多名读者参与，活动反响热烈。

6月   

1日   打造“鹃童阅成长”少儿品牌阅读推广活动，其中包括其中包含“幼儿老师讲故事”、“我们的传统节日”、“中英文绘本故事”、“财经小课堂”等系列主题活动，全年共开展70余场，为未成年人提供了丰富的课外知识，深受广大青少年读者的喜爱。

7月

3日  开展2020年“义务小馆员”活动第一期，首期75名孩子参与了此次志愿活动，受到小读者的欢迎。

8日  开展“暑期大礼包——你选书我买单”活动.

8月

19日  开展2020年“义务小馆员”志愿者活动总结表彰会，对表现突出，履职尽责的小志愿者颁发证书，给与鼓励。

9月

19日  图书馆恢复线下公益讲座——鹃城讲坛，首期有近100名读者进行了参与，收到广大读者喜爱。

20日  郫都区图书馆在四川省2020年万人赏月诵中秋集中展演成都市分会场活动中荣获三等奖。

10月

20日  郫都区图书馆严格按照国家图书馆（国家古籍保护中心）定制的古籍普查著录规则完成普查著录，普查成果已上交至四川省图书馆（四川省古籍保护中心）通过初步审核。

11月

12日  区图书馆犀浦街道分馆、团结街道分馆被评为成都市公共图书馆总分馆制建设优秀分馆。

12月

18日  区图书馆被评为成都市利用第三代社保卡开展图书借阅组织实施先进单位。

新建35个村（社区）服务点。继续完善上下联通、服务优质、有效覆盖的图书馆总分馆体系。

开展品牌文化活动“鹃城讲坛”公益讲座共24场。其中线上16场，线下8场，近10000名读者参与，讲座内容丰富多彩，包括国学经典文化、扬雄文化专题讲座、家庭教育、健康养生、科普教育、艺术修养等内容。深受读者喜爱，社会反响良好。

                                     2020年12月31日